大师的管理课
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赞誉
前言 从故事中学习领导力智慧
序言 在分享故事中不断成长
第一部分 领导者的自我成长之旅
第二部分 领导者如何轻松影响他人
第三部分 领导者如何突破困境
编后记
尾声
致谢
管理就是搞定人
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前言 “职场江湖”的心得
第一部分 “人力资源管理”就是“选对人”“用好人”和“育新人”
第二部分 执行力就是“干”“干完”和“干好”
第三部分 领导力就是“服人”又“服心”
第四部分 管理的极致与管理的中庸
深度管理
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文前辅文
序
第一部分 深度管理
第二部分 用合适的人，实现更重要的结果
第三部分 激发团队获胜动力
第四部分 把握时机，乘胜追击
有效管理的5大兵法
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序言
前言
第一章 领导者的使命和素质
第二章 企业的一体两面
第三章 企业的目标
第四章 如何管理一家企业？
第五章 拉卡拉的五行企业文化
第六章 五行文化之“金文化”：核心价值观
第七章 五行文化之“木文化”：十二条令
第八章 五行文化之“水文化”：四环方法论
第九章 五行文化之“火文化”：执行四步法
第十章 五行文化之“土文化”：领导力三要素
第十一章 总结：用文化管公司
附录 我的“三有”人才观
高情商管理
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引子 被忽视的“常识”
第一章 绝不能忽视的管理细节——顾客信息
第二章 解开团队困局的死结——提升谈判力
第三章 团队训练的救命稻草——“角色扮演”
第四章 战略对，战术才能行——把握常识、客户和价值
第五章 下好项目的第一步棋——项目开局强调“一见钟情”
第六章 优秀的团队往往“有迹可循”——把握程序
第七章 高效的团队都这样搞定项目
第八章 领导力构建之法
后记 躲进小楼成一统
序言 在分享故事中不断成长
最强有力的学习，是通过经验发生的。虽然我们无法亲身体验所有需要学习的东西，但是我们可以通过其他人的经历学习。你的人生中可能已经有一些人参与了你的学习。《大师的管理课》的好处是，你有机会向领导力发展领域里过去50年中最知名的人士学习。
《大师的管理课》一共有八个主题，涵盖从困难或痛苦的情景中学习，到理解如何感知他人。所有的故事都呈现了作者的经历，以及他们从各自经历中所学到的，如何将这种学习融入生活中。无论是查尔斯·加菲尔德如何创造现实的例子，还是杰伊·加尔布雷斯面对和管理复杂情况的故事，每一个故事都是一次近距离体验他们的经历，以及从中汲取智慧的机会。每一位作者都在章节末尾附上了挑衅性的问题，让你有机会从这些经历中学习，并了解如何将这些经验应用到你的生活中。
这是一本针对个人、经理、领导者、教练和顾问的书，旨在发展自己的领导力和他人的优势。管理思想领导者在这里讲述的故事，包含了深刻的经验教训。许多经验教训是在课堂和工作之外学习到的，因为领导力的学习无处不在。正如故事所展示的，真正有效率的人从生活中学习，并将他们的经验教训用于不断成长。你会从他们的故事中发现非常个人化的学习和成长。
我们不能否认讲述故事的力量。在过去的时间里，商界领袖、培训师和顾问已经发现它是管理和领导不可或缺的工具。《财富》杂志、《快公司》《华尔街日报》和《哈佛商业评论》等商业刊物上有许多文章探讨了故事讲述在一些主题上的应用，诸如战略规划、领导力发展、企业传播、销售、学习和知识管理。
在个人和职业终身的发展中，故事是一种向他人学习的愉快方式。它在有经验的人和发现自己有类似情况的学习者之间建立了一种联系。当故事以非常私人的方式告知时，这种联系尤其显著。
本书中的许多故事将在个人层面上，使特定的个人产生共鸣，有些故事可以作为普遍的经验教训。
本书分为三个部分。每个故事都会简要地介绍，并伴随着一系列有助于深入探究课程和学习的问题。这些问题可以应用在团队建设中，作为自己探索的延续，也可以作为一群朋友的对话起源。将它们视为一种资源，一个起点，或者自己想法和创造力的跳板。我们希望它们能在你的学习历程中为你提供帮助，并且我们鼓励你使用故事分享知识，增进相互理解，建立更深刻的差异理解。
贝弗利·凯
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